当企业在不知道选择使用APP、小程序还是公众号+H5承载业务时，不防看看以下内容。我们从客户群体、功能实现、研发成本、发布下载等方面各有什么特点，最后三种方式该如何选择。
客户群体
公众号+H5与小程序主要面向微信端用户（2023Q3财报显示,微信月活跃用户数突破13亿），由于本身基于微信环境更容易触达用户。相比之下APP获客成本会更高，但不受平台限制。
功能实现
公众号+H5主要为一些通过网页实现的功能，功能相对简单。
小程序同样能实现常见网页能实现的功能，同时基于微信环境还能实现部分APP常见的功能。
APP功能自由度较高，能实现一些较复杂的功能。同时还可以在不依赖网络的情况下实现一些功能（如：剪辑、美图之类）。
研发成本
公众号+H5一般属于轻量级，研发对技术要求不高，基本上会些前端就能做。
小程序本身基于微信框架，有些功能受限制。
APP研发难度较高，客户群体涵盖安卓与IOS的话需要使用安卓与IOS两种研发技术，当然也可以使用混合模式开发直接套框架，但同样相比前两种方式要增加不少难度。
发布与下载
公众号+H5发布基本不受约束同时不用下载，不影响业务随时都进行发布且能快速生效，只要H5地址不是被微信封杀或屏蔽的地址就行。
小程序基于微信框架，每次发布需要通过微信平台审核。同样通过微信就能直接使用。
APP需要通过各个应用市场进行发布，发布审核周期较长。
如何选择
公众号+H5比较偏服务性，基本都是核心业务且简单易用的功能。一般为企业用来服务私域流量常用手段，比如会员相关服务，同时发布些相关推送（内容群发、服务消息推送相比小程序用户感知度会更高）。由于是结合公众号菜单入口比较固定，在增加内容宣传的同时也存在一些限制，微信公众号最多可以设置3个主菜单，每个主菜单最多可以设置5个子菜单（一般会将一些常用功能直接在公众号菜单中体现）。可以说是研发成本最低且能快速验证业务效果的方式。所以在创业型公司或项目创新尝试阶段 使用公众号+H5承载产品业务比较合适，在创新跟尝试阶段一般会在短时间内对产品进行多次调整更新，可以节省很多研发成本。
小程序比较偏功能性，相比H5网页功能相对会丰富但不会太复杂。常用于面向微信端客户，使用简单无需下载直接使用。小程序也能推送些服务通知，但比较局限只能按指定模板推送，且用户感知度较低。小程序也可以结合公众号使用，但小程序有单独的入口，用过一次后可以从小程序入口直接进入相关页面。所以当产品业务有一定功性要求，同时无需或不在乎内容相关运营的情况下可以使用小程序。创业型公司或项目同样也可以选择使用公众+小程序，但小程序基于微信框架审核机制会越来越严格，甚至会审核小程序中具体的业务内容。
APP功能性更强自由度也会高，简单到辅助的功能都能承载，基本能含盖小程序或H5上能实现的功能，但研发成本相对也会更高。APP相比上两种下载过程与占用终端空间是触达用户较大的阻碍。一般在产品业务比较成熟，用户对产品业务比较依赖或黏性较强时使用APP承载产品或业务。同时产品业务比较成熟的企业基本都会具备APP 与小程序或公众号+H5的方式并存，小程序 与公众号+H5比较依赖微信平台，谁也保不准某天被微信平台封杀或者平台规则改变带来的影响。同时对于业务创新通过小程序或微信端可以进行最小化的可行性产品尝试，也就是产品经理口中常说的MVP。
以上内容希望对你有帮助。
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