新入职的高产,初次评审竟就被开发拿捏了!

     分类 [产品经理]
2024/11/20 14:37:53 浏览量  1639 喜欢  39
导读:咱们是产品设计师,需要对上线功能和业务价值负责,要基于市场来做迭代范围的决策,而不是凭个人意志来随意定论

新入职的高产,初次评审竟就被开发拿捏了!

系统方法论,远比经验沉淀更重要。

昨天下午,我受邀参加一个刚入职高产的首次评审,之所以说受邀是因为该同学是新业务团队的,并不是我招聘的。

虽然现在带两个团队,毕竟还挂着这个产品负责人的title,也被要求精力强制分布,也算是分内之事。

说心里话,基于对设计的天然热爱和痴迷,我还是非常乐于投身产品活动,于是也用心听完了该同学的评审会——虽然长达2个小时、虽然我觉得半小时就该结束战斗的。

遗憾的是,这次评审会听下来,又让我发现了作为高产本不应该犯的几个典型错误。

比如,会议通知时既没有提前发送相关的资料内容(TAPD链接、原型设计、需求文档等),也没有组织好会议——没有提前到会准备,以至会议室被占用,所有与会人员白白浪费了15分钟。

当然,这些还只是事务管理层面的失策,他在产品层面也是犯了不少错误,有些还很典型。

他这次评审的设计是运需求旨在通过某个产品推广来实现业务增长核心就是“分销设计,当然,包括落地页、佣金管理、分销配置等诸多模块。

举几个例子:

首先,我没有干涉该同学的设计评审,只是静悄悄地坐在后排听,但他的评审却和很多初级同学一样,上来就讲原型设计,并没有先把业务背景、需求范围、预期价值等整体讲一遍。

你看,这个误区极其常见——我见过太多太多同学有类似的习惯;同时,这个误区也非常容易改变——你只要讲过一次,绝大多数都会改变。

仅从这个角度来说,很多所谓的产品经验沉淀,如果不是有效的方法论,那就像失去磁性的指南针,只会惯性向前地累计解决问题的成本。

其实,整体看下来,他的设计逻辑并没有大问题,原型设计和业务流程也符合需求场景,但依然存在以下三个典型问题。

新入职的高产,初次评审竟就被开发拿捏了!

1、接到需求就设计,没有深度调研场景

事实上,这类问题咱们也反复提过很多次。

该同学也是一样,我全程听下来后认为他对业务的调研明显不足,事后我单独交流,发现他果然只是被动地接受业务的需求,完全按领导的吩咐去做设计翻译,并没有着重进行业务调研。

比如,我们这个需求主要是产品推广,显然,转化率肯定是北极星指标,而核心的设计要素之一则在产品的介绍内容上,即,要能快速呈现价值点,进而引导用户进行产品推广。

但从他设计的产品介绍内容来看,他并没有把握住该业务产品的核心价值点,追问下得知,该同学竟然都没有和业务同学交流,因为他也是刚入职,他甚至都不知道该产品的业务场景。

你看,只是被动地在做业务的逻辑堆叠,却忽略了设计价值的内核——业务的表达载体,这对高产来讲,属实不应该。

我在知识星球经常会分享设计常识,几乎每周都在强调设计的重点在于业务调研,产品同学的价值在于业务价值。

所以,咱们务必要牢记,产品设计要服务于业务场景,千万不要成为原型设计师。

事实上,你说调研很难吗?并不是!

很多时候我们缺的只是意识而已,而对于高产来讲,所谓设计认知不仅是业务调研的设计认知的方法论远远比惯性经验的沉淀要有价值的多得多

新入职的高产,初次评审竟就被开发拿捏了!

2、宏观框架很饱满、微观细节不完善

很多高产同学都深谙宏观之道,但却不屑微观之学,于是,“不落地”逐渐成为一些高产同学的特有标签

该同学的评审同样如此,又一次地体现了设计细节的不完善,以至于被开发追着问业务逻辑,轮番质询下完全被拿捏,专家效应荡然无存。

开头没处理好,节奏就乱了。

客观上,他的设计框架的确很系统,包括与不同业务系统、不同功能模块的交互联动、数据处理,等等,都考虑的很全面、很饱满。

但是,对于某个业务的设计规则、页面元素,却存在诸多盲区,这为设计评审带来了不确定性,也是开发反复询问的关键点。

当然,这也是评审被拖堂的主要原因。

就拿“订单分佣”模块为例,因为有不同的订单状态,如,待推广、待分佣、待收款、已完结等,而且,状态的流转逻辑不同,可能涉及多个业务系统。

比如,被推广用户未订阅系统时为“待分佣”,当订阅后则为“待收款”状态。

以往,我们遇到涉及订单等多状态时,都会出具“状态机”表格,把业务流转规则、订单状态、输入输出等都描述清晰,这样开发同学就很容易理解。

但该同学却没有对这些业务规则做详细描述,虽然这只是设计细节,但毕竟设计不容半点凑合,你不写清楚,开发效率就会低很多。

高产的差异竞争力之一,就是能更好地提升开发效率,不是吗?

新入职的高产,初次评审竟就被开发拿捏了!

3、设计评审要严肃,不能随意做需求变更

需求评审时,当开发说工作量太多做不完时,你会怎么办?

我相信很多同学都遇到过这类场景,镜同学在以往面试时也作为面试题询问过不少产品同学,也收到了各类回答,可谓百花齐放、见仁见智。

该同学在评审时同样也遇到了此类问题,当时有前端同学反馈页面太多、工作量太大,询问能否先做一部分。

让我惊讶地是,该同学竟然不假思索地说可以,而这之后便“一发不可收拾”,后面好几个开发同学都提出时间紧、任务重,得砍需求,该君都笑着一一答应。

咱倒不是说不能减需求,而是需求不能这么砍啊,咱应该得知道需求优先级、业务价值紧迫性吧,退一步讲,至少也得了解开发具体的工作量吧?

可该同学还没等开发说完,他就急着满口答应,这让我很是意外,我甚至觉得他是不是担心转正受影响,把砍需求当做换取好感的兑换券了?

退一万步讲,咱们是产品设计师,需要对上线功能和业务价值负责,要基于市场来做迭代范围的决策,而不是凭个人意志来随意定论

换句话说,我们要对上线成果负责,当然,尽可能多的上线更有利于业务转化。

更何况作为高产,更应该首先考虑的应该是对业务的支撑,而不是“办差思维”来决定上线内容,再退一步说,有业务需求范围在,怎么也不能主动、随意砍需求呀。

事实上,这位高产下来就被业务总监怼了一顿,因为在他疯狂修剪之下,原业务需求已经完全失真,本次上线的内容根本解决不了客户问题。

你看,这绝对不算是好心办坏事,而是妥妥地设计评审事故,流程意识不强、业务认识不足。

事后我也对他做了指导,他也意识到评审不严谨带来的一系列问题,当然,我相信该同学绝非个例。

最后,镜同学想说的是,产品设计评审绝非是设计的重点,恰恰是需求转化的交接点,是新的起点,不能因此松懈,更要慎重对待。

希望对你有参考。

 

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