在当今信息嘈杂、数据过载、噪声充斥和竞争激烈的商业世界中，确保做事方向的准确至关重要，毕竟方向错了，一切都没有意义。竞品分析作为产品经理的基本功和工作中的一把利器，如何系统且有效地做好竞品分析，无疑是一个值得深入探讨并切实掌握的命题。本篇就聊聊此话题，
本着“先明道，再优术”的原则，下面从分析过程开始：一、分析过程
（一）成果思维
首先明确成果在外部，价值是由接受者而非提供者决定的，凡事要问：成果是什么？从个人视角的成果三问出发思考：
在做任何一份竞品分析报告之前，都应该问明白以下三个问题：报告是给自己做产品规划和定义使用？是内部或跨部门沟通的需要？是给领导或决策层提供决策依据的素材？还是给产品及研发团队成员？亦或是市场和销售人员？针对不同的受众当有不同的侧重。想清楚以上问题，报告应该输出什么？应该以什么形式输出？怎么方便Ta使用的问题就迎刃而解。
（二）结构化思考
结构化思考就是面对问题时，通过某种结构，将杂乱无章的信息进行梳理、归纳和整合，从而更清晰、全面、深入地理解问题、分析问题并找到解决方案的思维过程。它能把复杂的事物或问题拆解成一个个简单的、相互关联的部分，就像搭建积木一样，按照特定的架构组合起来，让人一目了然。缺乏结构化思考，面对复杂问题时后续的分析往往很难开展，结果往往是考虑不周，输出的观点也难有说服力。运用结构化思考和拆解，成果和效率都会有极大的提升。运用时间维度的结构划分方式依次包含：1、确定分析目标；2、竞品选择；3、收集竞品信息；4、信息整理与分；5、建议与总结五大部分内容。
1、确定分析目标
目标不同我们采用的分析思路及分析方法是不同的，确定竞品分析的目标是完成竞品分析的前提，比如：看清市场的发展趋势，找准市场切入点，了解对手和发现潜在对手，把握需求对应的功能点，验证产品想法及产品方案的可行性，对比竞争产品是如何做的，是否这样做就是最好的，还有哪些待挖掘或完善的机会，目前面临的最大问题与挑战是？结合开篇的“成果三问”，确定分析目标，按照目标来分析，想得到什么东西，就去分析什么。在确定竞品对象时，可以按照同行业内产品在细分市场的重叠程度，来树立竞品层级，这样可以更合理的挖掘竞争对手，并树立长期跟踪分析机制，以此来把握市场、对手的发展动向及潜在危机。此部分可以运用矩阵结构化思考，以“用户”和“场景”为维度建立二维四象限坐标图，坐标轴代表重合度的高低，如下：- 核心竞品：竞品的目标用户和使用场景与自身产品高度重合，需要重点关注。
- 同类竞品：竞品的使用场景与自身产品高度重合，但目标用户有区别。
- 相似竞品：竞品的目标用户与自身产品一致，但使用场景稍有区别。
- 参考竞品：竞品的目标用户和用户场景与自身产品重合度较低，可以作为参考。
收集竞品数据信息时，要避免角色代入和主观的选择性收集，目的是保证收集的数据的客观性，从而保证客观分析的准确性，防止误导分析结论。此部分可以运用空间维度的结构划分方式，从四个方面收集竞品信息：官方渠道、第三方渠道、内部一线人员、自己。
通过竞品官网、发布会、宣传会、销售材料等官方渠道获取信息。这种方式的好处是信息较权威，但要注意甄别水分。可以从专业网站、行业调查网站和搜索引擎中进行搜索。另外也可以从竞品的合作客户入手，比如有些企业会将竞品的使用手册、宣传视频等信息发布在公众号内，吸引有关人员查看学习，也有些用户会将竞品信息分享到抖音、小红书等社交平台。公司销售/市场等一线人员在跟客户沟通时往往会获取到竞品的信息，或者如果有关系较好的合作客户，也可以利用销售与其的关系拿到竞品资料。直接购买竞品亲自使用，是非常重要的，可以获得最直观的感受。另外通过竞品电商平台的客服，也可以了解竞品的信息。信息搜集完成后就可以开始对原始信息进行整理、归纳、推理，竞品分析的过程也就是将信息转化为有价值结论的过程。一定要结合分析目标，要在合理的分析维度中来设置分析的关键点，以此作为竞品分析的重点，可以参考从 “分析维度”和“分析方法”两部分进行拆解，示意如下图：
做完竞品的对比找出不足肯定是不够的，竞品分析最重要的是思考、分析过程以及最终得到什么结论，也就回到了开篇的“成果三问”，报告是给谁用？Ta用在哪？怎么方便Ta用？结合竞品分析的目标进行总结，并给出具体建议。
二、成果实现标准化
将分析过程及成果产出实现标准化、模板化将极大提高产出质量和效率。竞品分析方法及模板网上有很多，可以自行搜索学习。这里分享两种比较常用的：
如下图，本着同性能比价格，同价格比性能的逻辑，将竞品的关键指标整理到表格中，优点是直观清晰，便于对比。
竞品画布可以用在竞品分析之初，用来梳理竞品分析的思路，是竞品报告的 MVP（最小可 用产品），相对其他方法来说视角更全面。
正所谓知己知彼，才有可能百战不殆，竞品分析是一项系统且需长期持续关注的事情。
