马云出席20周年支付宝背后，是国内的“碰一碰”
就在上周，支付宝完成了20周年庆典。
而让所有人意想不到的是，马云出现在了支付宝的开幕式上，马云上台演讲了3分钟，说道：“我来这里不是为了祝贺以前的支付宝20年，而是为了以后20年的支付宝”。
作为产品经理，在生活的线下支付场景我就感受到支付宝的线下支付正在被微信支付吃干净了。
在国内，曾经和一个支付宝的产品经理聊到，现在支付宝在国内的线下支付市场份额已经被占领了超过80%，国内的市场份额越来越低。
支付宝被社交关系打败，就一个春节
曾经支付宝已经成为一款国民支付软件的时候，另一款国民App微信，还没有踏足支付领域。直到2013年8月，微信支付正式推出了。
后续在春节，微信支付成了春节的冠名赞助商。
一个仅除夕当天，就有482万人使用了这一功能。几天时间里，微信支付让超过3000万用户绑定了银行卡。
一位当事人曾向媒体回忆道：“你可以理解为，微信只用了一个礼拜就把支付宝经营了十年的成绩做到了。”
因为微信的社交关系，天然的支付场景太得天独厚了。给你发一个红包，就必然会需要用支付交易功能。
几年下来，支付宝的市场份额从2013年的近80%，下滑到54%，微信则从0上升到了40%，两者合计占领94%的市场。而在线下支付场景中，微信以70%的份额远胜支付宝的20%。
比如现在做一个调研，你现在在国内支付，是用线下用支付，是用微信支付多还是支付宝
支付宝主内，微信支付主外
支付宝与在国外市场，线下支付场景微信几乎寸步难行，因为在海外大家都是用支付宝，社交用WhatsApp、Facebook，因此微信在国内的社交场景就跑不通了，所以只能硬推支付交易系统，或者在华人较多的地方推广。
这里从百度的搜索竞价就可以看出，两者的定位不同，一个是主打国内市场，一个是全球化。
微信支付百度竞价广告词：中国领先的第三方支付平台
阿里支付：全球独立的第三方支付平台
支付宝因为天然的电商交易平台，有交易就有支付，自然而然的让支付宝成为海外用户的支付工具，尤其是想和国内做市场交易的。
淘宝的1688
当创始人出现给团队打气，就大概率说明产品数据很惨
支付宝刚刚创立的时候，“要是有一天我进去了，第一个抓我，请大家放心。”
这是当初马云在创立支付宝，作为淘宝基础底座的必然选择。因为没有支付宝就没有淘宝，更没有后续的阿里云
当初打算做支付宝的时候，是与政府协商的，协商的结果是政府不同意。然后自己就不在问了，而是直接开始了支付宝的开发。在中国，如果没有获得相关的金融许可，自己作为带头人就得入狱，但是如果自己不开始做，可能永远不会有这个产业。
曾经支付宝刚出现的时候，以提供支付金额担保，让支付宝对商家提供收款保障，以及用户提供付款保障。
而这种创新的模式，没有人知道是否合法， 甚至是在今天来看，当时就是在变相的开银行，当初有这个魄力也是佩服其勇气。
2024年12月8号，也就是支付宝和蚂蚁集团的二十岁生日当天，井贤栋通过全员信宣布，2025年3月1日起，韩歆毅将正式接任蚂蚁集团ceo一职，这也意味着他将成为前任ceo了。
支付宝2任CEO 合影
支付宝在20年，国内市场线下支付份额岌岌可危，才有碰一碰的产品上线。
碰一碰现在采取补贴的形式，吸引用户使用。并且碰一碰因为是由NFC天然的环境，不用担心手机没电的情况，
并且NFC支付在海外有天然的支付场景优势，其产品可以在海外同时推广，比如在日本的地铁就是用APPLE支付就可以了。
图片来自刚哥百话
碰一碰最核心的事商业模式就是手续费更低
相比于微信模式，碰一碰本质上还是银行直接收钱，因此服务商店家的服务费就降低了，用户来承担服务费。
也就是商家收的钱多了。商家自然要主动推广了，从推广模式来看，微信支付是用户方便，碰一碰是商家也方便了。
我曾经第一次用支付宝来自2007年的淘宝
我第一次用支付宝还是在读初中的时候，当时第一次淘宝网购，生怕买到假的东西，挑选了非常久。
因为喜欢跳街舞，就购买PUMA这样的鞋子作为自己穿搭使用。
但是正是因为网购，购买到了在四川就没有的产品，衣服穿搭在学校便得到了非常高的吸引注视。
要知道那个时候，最大的吸引力就是穿搭潮牌与动漫明星商标。淘宝的电商加上支付宝的选购，让我们有了购买市面外衣服的机会。
接下来支付宝的AI化
现在各家都做布局AI，能够让产品与用户的指令融合在一起，实现用户交互。
支付宝的AI：用户点餐不需要
支付宝在外滩大会上，提出面向支付宝开启智能体平台搭建，让用户允许调用支付宝的页面，直接通过大预言发起任务指令，这是大语言模型到现实世界的应用，比如可以通过说“要喝瑞幸咖啡”，大语言模型直接调用掉支付宝里的瑞幸小程序。
产品经理的未来交互：语音、图像、地理位置
如下图是某个AI产品的内容输入与交互
思考如何给用户在界面操作、点击等逻辑都是上一个时代的产品设计了，未来就是如何考虑用户通过prompt以语音、图像以及场景变动的形式，通过AI推荐相关内容，而减少甚至是不需要用户操作。
支付宝基于大模型的车票订阅
因此AI产品经理对于用户的交互要针对数据类型做好理解，也就是用户的交互要基于文本数据、图像数据来进行交互。
以上就是今天的分享
