京东外卖的真实野心:你以为他们在抢美团饭碗?格局小了
01.
京东外卖来了,以前跟朋友开玩笑说京东怎么不去送外卖。果真,东哥(刘强东)真的出手做外卖了。
记得东哥之前说过一句话:如果一个行业很完美,几乎看不出问题,他是不会碰的,因为意味着没什么机会;而如果一个行业太乱、太糟糕,简直可怕,那就是巨大的机会,一定要进去,因为只要商业模式能解决问题,就有成功的机会。
况且现在“天下苦美团久矣”,商家、消费者、骑手等多方对美团模式的强烈不满,但是困于局中,无可奈何。
难道东哥是听到这些不满,要“拯救大家于水火吗”?
是也不是,一方面东哥确实想在外卖市场分一杯羹。
虽然现在是美团和饿了么二分天下,京东也未尝不可进入促成三分天下的局面呢?当初拼多多不就是从淘宝和京东“高高的城墙”离里突围出来的?
02.
其实,从2024年5月,京东就正式对外公告,对5月1日入驻的商家,实行全年0佣金的政策,从而吸引招募外卖商家。
到目前还没有单独叫京东外卖,而是叫京东秒送。在京东APP里面,首页旁边给了一个一级入口,作为一个独立的分类频道,这权重相当高了。
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(京东App--首页--秒送入口截图 ↑)
那么京东为什么要做外卖(即时配送)?真的有戏吗?
最后能不能做好,谁也不知道,但是同城同城零售还有很大的机会。
同城即时零售其实可以分为几个板块:线下团购业务、外卖业务、即时消费业务和生鲜配送业务。
目前团购、外卖以美团和饿了么为主,生鲜配送以叮咚、美团、多多买菜。
03.
今年2月11日呢,京东官方公众号“京东黑板报”宣布京东外卖上线。
既然是这样子,外卖就不仅仅是京东的核心目的的,那京东这步棋背后的核心原因是什么呢?
1.核心原因一:外卖是假,建“同城即时零售基建”才是真
先来看一组比较反常识的数据:
京东物流2023年Q1财报显示,外部客户收入占比70%(首次超过自营业务);
达达快送日均配送单量突破1000万单,但60%集中在商超品类;
美团闪购2022年GMV破千亿,医药、鲜花等即时零售增速超80%;
不知道大家有没有看明白这三组数据?
说白点,外卖只是京东搭建同城零售网络的一个“训练场”而已。
京东真正的猎物,是即将爆发的即时零售市场(预计2025年达1.2万亿)。
但想要1小时送万物,必须练就两项绝活:毛细血管级的配送网(用外卖去高频次的训练)+ 分钟级调度系统(节假日和中午高峰送餐≈压力测试)
2.核心原因二:给5.8亿用户装上“高频引擎”
根据近几年的京东财报显示:京东年活跃用户大概5.8亿,但人均月活仅5.3次(来源于QuestMobile数据)。
对比拼多多(月活8.2次)、美团(月活16次),而京东App打开频率就像大家去“逛超市”一样--有需要了才回去,不是有事没事就去逛逛。
那外卖能带来什么?比如跟美团一样,达到日均1.6次的高频用户活跃度。
另外京东还可以做更多:
比如把外卖入口和京东金融绑定(点外卖用白条立减);
比如跟京东Plus会员体系打通(Plus会员免配送费);
这相当于在用户手机里装了一个定时闹钟--中午12点你想点外卖时,京东App突然比美团多弹出一条提醒:“您收藏的牛肉拌饭正在降价”。
3.核心原因三:建立自己的护城河,抵御阿里和拼多多,防止美团“偷家”
可能我们不是京东内部人员,就不会注意到这些危险信号:
比如美团已悄悄上线了美团电商(品质百货小时达);
饿了么联动支付宝,用医药次日达”切京东大健康蛋糕;
拼多多同城配送已在北上广试水;
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(美团App--首页--品质百货入口截图 ↑)
各大巨头都在互相侵略对方的领地,像京东的核心腹地(3C、家电)早已被盯上。
京东做的外卖业务就可以作为抵御外敌入侵的核心武器了:
比如餐饮行业的商家资源 ,可转化为3C新品首发阵地(比如点外卖送手机优惠券);
比如百万级骑手网络 ,能随时切换为家电极速安装队(上门安装洗衣机、空调啥的);
比如让用户养成在经常打开京东App的习惯 ,从而阻击美团“小时达”偷袭数码家居品类;
用京东内部人士的话说:“与其等美团打到我老家,不如先去掀了它的灶台。”
04.小结:
对于我们普通消费者来说,当然是希望大家“卷起来”,这样还能薅一薅羊毛,比如新客0.01元吃招牌菜、限期免配送费、点外卖送手机满减券等。
但对行业来说,真正的变量在于:当京东把外卖的配送成本打穿(京东物流资源共享),当美团被迫对商家降佣金,当饿了么开始送3C商品时--这场巨头之间的战争砸出来的用户红利,可能比想象中更持久。
接下来就要看美团、饿了么怎么出牌了。。。
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今天的分享到这,希望对你有所帮助~
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