分享我最近做产品的哭与泪:上线就是一个玄学

     分类 [产品经理]
2025/3/10 15:21:13 浏览量  760 喜欢  61
导读:每个产品经理的必经之路

分享我最近做产品的哭与泪:上线就是一个玄学

最近带着团队做vision PRO的产品上线,不出意外,产品上线后各种BUG,甚至是让用户苦苦的在系统注册登录上等了2个小时也没有结果。
运气比较好的时候,用户主流程没有问题,但是一旦真的用户实操就有问题了。
因为安装环境的系统版本、用户账户不一样,都会导致测试过程中出现各种问题。
所以产品经理一定要考虑到上线的各种突发场景,最差的是做好的产品的回滚准备,而我们经常说产品上线失败,就是这个意思。
在有限时间里面,没有解决产品的核心功能性BUG,产品最终上线失败,所以在临近上线,公司会要求团队通宵,就是因为上线截止才发现各种问题,紧密发现前端、后端、客户端等问题要修改。
需求评审不等于执行就没问题
产品经理会通过需求评审,提前和技术团队做产品设计方案讲解,但实际真在产品研发落地执行过程中,就会发现各种想不到的问题,比如选择的某些项目是开源的,结果自己拿过来部署不了,要么是网络问题要么是开源项目没有人维护了。
比如我们遇到的开发过程中,发现对方给的SDK无法调通等,需要厂家给予协助优化,才能够完成集成。
中间执行过程中所需要的问题,就要产品经理来带头协调,甚至有的会涉及到利益原则的问题,比如对方给提供更多的设备权限,这件事就可能超出原本的商务协议了,最终导致之前的产品设计方案失败了。
上线有BUG,可以有其他解决方案
当然有BUG是非常正常的,我们可以在上线的时候,用其他他解决方案来替代,比如网页打不开,就给出公告文案进行引流。
比如最近的Manus就采取了网页端允许用户访问,但是一到点击注册、登录需要调用接口的时候,就无法加载了。但这就保留了用户的核心体验。
而不是直接整个网站全部无法访问
这也是我们系统高并发的常见解决方式,如果没有这类产品研发经验,你就会流失大量的用户
需求池的优先级
做产品要关注需求的优先级,我认为判断一个产品经理是否负责,就是看他对需求池的了解程度如何,要是他连产品现在有哪些优先紧急的问题都不清楚,那就是失责的。
因为需求池涉及到了产品核心问题,如果连需求池都没有建立与管理起来,那么产品出问题也不意外。
分享我最近做产品的哭与泪:上线就是一个玄学
需求池随着产品不同阶段周期,也会发现若干个产品设计的问题,这个时候就要判断是阉割还是放在下个版本集体处理了。
但切记别轻易决定推到重新做,因为这是浪费了前期工作资源投入,还有宝贵的时间。
在公司里,我们看到一个产品经理入职总是喜欢把之前的功能模块推翻,但作为一个公司CEO来说,这种事情尽可能避免,哪怕对以前的功能做一些隐藏,都比推翻好。
所以如果是一个科技型公司,企业CEO一定要深入这些产品的需求上,把握核心产品的功能走向,避免浪费资源。
曾经百度的CEO李彦宏就在内部公开说“自己都不知道公司内部在孵化上面项目,突然今天就冒出来一个APP,结果和其他部门是重复的。”
这就导致公司浪费了大量的资源。
因此上线是一个产品经理终要面对的坎,要么选择长久的熬夜加入,要么就前提详细做项目管理,减少延期的可能。
让团队每个成员都清楚当前的核心目标是什么,因为我们现在过于划分详细的研发阶段,导致开发与实际上线接触过于分散,而少了集中目标。
你可以看到那些上线已经几年的产品,在没有大的功能变化下,其上线更新的频次就不会那么高,因为用户的习惯养成了,而产品经理要做的就是在细分人群下做一些小而美的需求,很多人会把这个称之为维护性需求。

今天的分享就在这里。

 

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