500万终于要回来了,将这家支付机构,投诉到了人行
导读:天上不会掉馅饼 500万,差点没了,怎么回事儿呢,聊一个真实的亲身经历

500万,差点没了,怎么回事儿呢,聊一个真实的亲身经历
早些年,我在一家创业公司负责采购电商平台,公司刚拿了1.5亿融资,意气风发。那时候,支付机构还没集中存管,平台商家的结算需要接入代付通道。刚开始,我们接的是**支付,一切顺风顺水,没出什么岔子。后来,有个朋友推荐了一家支付机构,说他们费率特别便宜——代付用他们家的,收单费率就能给到千1.5。要知道,我们当时用的另一家机构费率是千3.2。老板一听,眼睛都亮了:“小陈,这可以啊!手续费直接砍了一半,赶紧落实合作!”老板是个见过大世面的人,手上有两家上市公司,五六十岁,气场十足。虽然我们公司还是初创企业,但他的决策风格一向雷厉风行。于是,对方商务很快上门,合同也迅速敲定。毕竟,董事长都发话了,谁敢怠慢?上线后的一段时间,一切看起来都很顺利。然而,好景不长,突然有一天,500万的待付款卡住了,半个月之久,付不出去了。这下可把老板急坏了。他每天催,夜不能寐,茶饭不思,头发都白了几根。我当时对支付领域并不精通,一时也没了头绪。情急之下,我找到了另一家合作的大牌支付机构,向他们内部人士请教。对方告诉我,可以投诉到人民银行,还给了我一个投诉模板。我们的法务按照模板写好投诉信,找人递交了上去。具体是怎么交的,我也不太清楚,听说是在人民银行楼下的某个窗口提交的。没想到,第二天,钱居然能正常付出去了。现在想想,当时那家支付机构的备付金应该是私自挪用了,没钱了。我们能付出去,大概率是又挪用了其他商户的资金,拆东墙补西墙。现在回想起来,真是感慨万千。为什么那家支付机构费率那么便宜?因为你惦记着别人的低费率,别人却惦记着你的高本金。做支付这一行,收益、成本和风险永远是此消彼长的关系。有的钱能省,有的“馅饼”却要格外小心,多调研、多思考,免得捡了芝麻,丢了西瓜。便宜的背后,往往藏着看不见的成本;而贵的价值,常常在风雨后才显现。人生如此,商业亦如此——真正的智慧,不在于追逐表面的得失,而在于看清本质的权衡。