我是一个特别感性的 I 人。在产品经理里，我算是特别敏感的，敏感到情绪化会对工作带来负面影响的地步。
什么叫 “将用户的沉没成本转化为用户资产” 呢？
例子其实很少，因为这样的设计特别感性，很难提前讲清楚增长收益，也就很难得到公司支持。
我举少数几个可观测的外部案例吧。
1、
最有名的产品案例，可能是航旅纵横的 “飞行足迹”，在地图上汇总展示你的飞行轨迹。这个功能如此受欢迎，以至于被做成了一个付费功能。
用户沉没成本：在真实世界里飞来飞去。
用户资产：有感染力的飞行轨迹，感慨 “这一年居然去了这么多地方”。
2、
我不太玩 steam，平时经常打开的游戏 App 是 Jump。Jump 有一个功能，标记所有买过的游戏，汇总成一面 “游戏墙”。游戏都有漂亮的封面，所以游戏墙也很精美。
更重要的是，Jump 会帮你统计这些游戏按当前的价格，总价值多少钱。
我共有 95 款 Switch 游戏，总价值 13897 人民币。
虽然低频访问——但我特别喜欢这个设计，买游戏的沉没成本，转化为了有仪式感的游戏资产。这个低成本功能也是 Jump 在我心目中品牌价值的组成部分。
类似的功能豆瓣也有，但包装过于繁复和刻板，缺乏仪式感与感染力。
3、
最炸的活动案例，自然是网易云音乐首创的年终总结。
这是 “沉没成本转化为社交资产” 的经典战役。
这样的案例也可以作为常态功能来设计，变一下思路，输出月报和季报，不仅仅是年终营销的一波流。比如 QQ 音乐最近就上了每月听歌报告，然而和豆瓣一样包装刻板。
举这些例子，你可以大致看到对应的约束是什么：
用户有真情实感的积累，并且在意自己的付出
这些积累，以有仪式感，有感染力的方式呈现出来
低频访问，但内心珍惜，构成品牌价值
所以市面上没多少实践案例。（除非你把苹果相册的 “回忆” 也算进来）
第一，“有仪式感，有感染力” 本身是一项稀有能力，需要敏锐的情绪感知和高级的审美。就像各家的年终总结大多东施效颦一样。
第二，因为低频访问，很难向上说服它有多大的增长价值，“品牌价值” 是说不清道不明的东西，很难抢研发优先级。
但仪式感，感染力，恰恰是我擅长的。
你看下载量千万，发布十年后还拿了 AppStore 付费榜第一名的「生辰」。
我这辈子还有很多 “将沉没成本转化为用户资产” 的设计，一一列举如下。
2015 年：携程旅行足迹
早在 2015 年，航旅纵横的飞行足迹还特别粗糙的时候，我就为携程设计了旅行足迹，风格与今天航旅纵横的飞行足迹很接近，更精巧，并拓展了在携程购票的火车与长途巴士交通。
携程拥有大量空中飞人的商务用户，看着自己这一年忙忙碌碌来来去去，百感交集。
设计第一版已完成，被分管旅行足迹功能的攻略 SBU 拒绝。一方面因为这不是 james 的要求，没有优先级；另一方面，“你做了机票，火车，汽车，就得把酒店，门票也做进去。否则酒店 BU 和门票 SBU 会来找麻烦的。”
阿西巴……
这套设计的重点是在不同的城市间快速穿梭。如果酒店、门票加入进去，零零碎碎，仪式感就被摧毁成渣。
2021 年：taptap 游戏墙与玩家 Profile
这是两套设计。
首先参考了 Jump 的游戏墙，所有通过 tap 下载的游戏汇总在一面精美的游戏墙里。
游戏玩家最重视的一个指标，就是 “游戏时长”：我在这款游戏上花了多少时间。我为 tap 设计的游戏墙会额外重视游戏时长这个要素，并根据时长延伸出来 “我的游戏周报、月报与年报”。
一面精美的，记录了用户游戏史的游戏墙，会刺激用户进行更多的游戏评分，并授权 tap 读取自己的游戏时长，广泛的授权又会增强 tap 评分评价的公信力——玩这款游戏时间越长的玩家，评价可信度越高。因此游戏墙其实是一个赋能中继站。
游戏墙的方案没被拒绝，但即便我是产运一号位，我也拿不到这个功能的研发优先级。
第二套设计是玩家 Profile。大意是，每一款开放 API 的游戏，tap 玩家都会有自己的 Profile。
我拿炉石传说举例。
炉石传说的玩家 Profile 包括游戏时长，整体战绩，近期的时长与战绩，擅长的职业，爱玩的模式，游戏中的高光时刻。关键是，怎样将这些数据整理为有仪式感，有感染力的 Profile，而不是臃肿刻板的堆积。
我对自己的审美是很有自信的。
玩家 Profile 一方面会赋能社区，用丰满的游戏画像替代空洞的社交画像；另一方面，周报和月报也会提升访问频次。
比如：纯银本周共玩了 6 小时炉石，对战 128 把，酒馆战棋 35 把。最爱用的角色是牧师，对战圣骑士时胜率 50%，对战猎人时胜率 85%，总胜率 35%。 本周抽卡 5 包，抽到了 1 张金卡，1 张橙卡。
诸如此类，可惜没详细设计下去，因为这个业务在别的部门，不归我管。阿西巴……
我离开后 tap 启动了这个项目，瞄了一眼，如我所料的刻板。仪式感是某种微妙的感触，大多数人能理解逻辑上的取舍，但很难有审美上的敏感。
2022 年：大众点评足迹
2022 年 11 月，我短暂地接管了足迹这个功能。
之前的足迹，是把你点评过的餐馆显示在地图上，粗糙到没眼看。我把它改造成了感染力极强的，在地图上呈现的 “我的红黑榜”，交互设计相当特别，将地图与笔记/评价融而为一，特别到没法用文字形容，只保留下来了高保真原型稿。
从 “地图与笔记融而为一” 出发，我将这个功能升级为了「地图攻略」。借助点评的 POI 基建与用户基础，本有机会重新定义「本地攻略与旅行攻略」的产品形态，在这个细分领域打出声势，再顺势演变。结果 12 月点评人事大地震，接手项目一个月后，我赶紧辞职跑路阿西巴……
2023 年：出海产品的单曲成就与纪念册
我做顾问的出海产品，是一款海外 K 歌+社交产品。我为他们设计了三套系统，可惜都没被接纳。
单曲成就：为每一首歌设置多项单曲成就，按照唱歌的次数、分数、互动数以及其他隐藏属性，收集单曲成就，作为 K 歌用户 Profile 的核心元素。我很看重音乐 Profile 在社交生态中的演变潜力。
家族纪念册：家族相当于 QQ 群，有自己的空间与歌房，家族活动极为活跃。我的设计是每周，每月，以及在特定的触发时刻，将有纪念意义的家族事件，用有仪式感的方式自动记录下来，无需人工干预。就像历史构成了国家与民族认同感的基础，家族纪念册记录了家族的历史。更鲜明的画像有利于解决 “家族与新人匹配效率” 这个大难题。
CP 纪念册：逻辑和家族纪念册类似，CP 之间有纪念意义的事件，用有仪式感的方式自动记录下来，相当于好友资产的实体化。同时设置 CP 等级，完成一系列 CP 任务可以提升等级，用等级换取华丽的纪念册装饰效果——这款出海产品的用户很吃这一套。不仅有社交高价值，也有营收高价值。
2024 年：博物馆打卡集邮
之前在另一篇公众号里写过，我把中国不同朝代，不同君王拉一张大表，你在博物馆看过这一时期的展品，在大表上高亮标记出来，相当于走进（点亮）了这个历史时代。
这里有许多延伸设计，比如延伸到 X 朝 ? 大青铜器，X 朝 ? 大瓷器……我来出许多张结构化的博物馆展品榜单，勾引爱好者打卡集邮，你看过的展品自动汇总在这张庞大的博物馆地图里。
但怎样才算是 “看过” 呢？
当时是为一款大模型语音导览硬件做的设计，用语音导览听过讲解，就算是看过展品，自动生成本次的博物馆游记小程序。而博物馆年代打卡，榜单打卡，也放在这款小程序里。回顾游记与打卡时，大模型为展品提供了详实的介绍，一秒钟激活回忆。
最终这个硬件项目遇到了一些商业模式上的困难，项目中止。
2025 年：还没启动的独立产品
你看，我过去 “将沉没成本转化为用户资产” 的设计，一个都没上线。
2024 年底，我又有新的产品灵感，定位在社交媒体工具，其中一部分设计是：将普通用户投入社交媒体的沉没成本转化为用户资产。
这款独立产品算是幼弟，前面还有长兄。我要等到长兄至少进入准发布阶段，我情绪稳定下来，再启动幼弟。不求功名利禄，能够按照我的品控标准完成作品，就很感谢命运的恩赐。
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