华为发布ERP，我要泼盆冷水_产品经理|产品经理|PM老猫

3月17日，华为任正非在一次座谈会上表示：“今年4月份我们的Meta ERP将会宣誓，完全用自己的操作系统、数据库、编译器和语言，做出了自己的管理系统Meta ERP软件。Meta ERP已经历了公司全球各部门的应用实战考验，经过了公司的总账使用年度结算考验，我们公司的账是业界中很复杂的，已成功地证明Meta ERP是有把握推广的。”

这个新闻一经发出，用友、金蝶股价一度大跌12%，由此可见大家的看好程度。

其实，万亿市值的大厂入局SaaS，并不是头一遭。曾经平安集团的HR SaaS软件：HRX也是风头极盛，拿奖拿到手软。可惜高开低走，商业化3年就黯然退场，我为此专门写过一篇文章，大家可以一读：《大厂SaaS，坚守5年，为何还是失败了？》。

另一家大厂字节跳动的SaaS之路也不算顺利。3月16日，字节跳动CEO梁汝波就直言：公司对两个ToB业务（飞书和火山）的研发投入不低于抖音和TIKTOK，从现在来看，ROI不是很划算。

那为什么大厂入局SaaS会高开低走呢？我觉得可能有两点原因：

1）SaaS行业和大厂主业的商业逻辑差异很大，以前的成功经验无法简单复制

2）大厂高层往往不懂ToB软件，容易踩坑

就以任正非的这个谈话为例吧，我们来捋一捋他的逻辑。

任正非的原话是：“Meta ERP已经历了公司全球各部门的应用实战考验，经过了公司的总账使用年度结算考验，我们公司的账是业界中很复杂的，已成功地证明Meta ERP是有把握推广的。”

简单解读一下：因为Meta ERP经历了华为内部的考验，同时华为的账是业界最复杂的，所以Meta ERP能成功进行商业化。

其实稍微换几个字，这个逻辑也适用于平安的HRX和字节的飞书：

因为HRX已经历了平安内部的考验，同时平安的HR管理是业界最先进的，所以HRX能成功进行商业化。

因为飞书已经历了字节内部的考验，同时字节的管理水平是业界最领先的，所以飞书能成功进行商业化。

大家应该看出来了：如果任正非的逻辑可行，那么HRX的商业化就不应该终止，而飞书的商业化之旅也应该顺利得多。

这里的关键在于，“做内部自研软件”和“做商业化B端软件”，是完全不同的逻辑。

前者更像是“业务思维”，强调的是与业务的高度协同，不用考虑标准化难题，也不用考虑交付过程中的风险和成本。

后者更像是“软件思维”，强调的是产品和交付的标准化，要避免把软件项目变成管理咨询项目，从而过度增加软件交付的风险和成本。

比如，HRX一直强调自己是基于“平安30余年成功管理经验”，定位于“CEO为CEO设计的经营系统”，就是犯了这个逻辑错误：以为HRX能在平安内部应用成功，就一定能在别的企业身上成功，却忽略了最致命的交付问题——“先进”的HRX，几乎每个项目的交付成本都远超预期，持续的亏损让财大气粗的平安集团也不得不急流勇退。

实际上，我和前华为员工也聊过这个问题，他直接表示不看好Meta ERP，原话是：“华为就没搞清楚做项目和做软件是不同的思路”。

Meta ERP的另一个潜在风险是“飞书困境”。

飞书是不是一款好产品？站在用户的角度，特别是站在精准用户（比如互联网产品经理）的角度，它无疑是一款非常优秀的产品。但是这么优秀的产品，为什么一直没有缩小与钉钉的差距？

如果只说最关键的原因，那就是飞书错过了最佳的市场时机。

2022年底，钉钉总裁叶军宣布：钉钉用户数已破6亿，企业组织数超过2300万。企业微信也早在2022年初，就宣布活跃用户数为1.8亿,真实企业与组织数达到1000万。而工信部发布的2022年数据，作为中国企业的绝对主体：中小微企业，其总量也不过5200万户。这就意味着钉钉和企业微信已经建立起了绝对的市场领先优势。

与此同时，B端软件的客户粘性很强，替换新产品的风险和成本也很高，这就导致飞书每拿下一个客户，都相当于虎口拔牙，这就大大减缓了飞书的市场拓展速度。

而华为Meta ERP将会面临同样的问题。

我把Meta ERP的消息发到SaaS高管群，立马引起了大家的热议。最主流的一个观点是：华为技术能力强，又恰逢B端软件国产化替代的大趋势，肯定大有可为。

其实，ERP软件研发的难点在于应用层，即如何通过标准功能满足企业的个性化需求，从而降低交付风险和成本。华为在数据库、操作系统层面的创新，无疑是民族之光，但无法直接转化为Meta ERP的优势。

同时，国产化替代与其说是Meta ERP的机会，不如说是用友、金蝶的机会。和Meta ERP相比，他们才是中国B端软件市场的资深玩家，更是中国ERP领域的领先厂商。

有朋友可能会说：用友和金蝶不是主打中小企业吗？Meta ERP的替换对象可是SAP和Oracle。

这个观点其实有点过时了。

以用友为例，早在2011年就推出了NC6——据说对标SAP——目标客群就是集团型大型企业。除了NC6，用友还推出过U9，直接对标Oracle。

其实，从自研到商业化，还有很长一段路要走。即使一家原本使用Oracle系统的国内厂商要替换国产化软件，是选择刚启动商业化的Meta ERP，还是选择各方面都很成熟的用友、金蝶呢？恐怕后者的胜算反而会更大。

很多人看好Meta ERP，多少受到华为光环的影响。但实际上，Meta ERP并不是华为第一款商业化B端软件，早在2019年，华为就推出过办公协同SaaS：Welink。

不过，在钉钉、企业微信和飞书频繁被报道的今天，我已经很久没有听到Welink的消息了。

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