从我的职业成长路径来看，虽说是在2019年从项目经理转型的产品经理，但实际上转型第一年更多是在做售前工作
随着产品孵化的过程，也一直在不断的结合对外推广，与售前客户沟通讨论，响应客户的多种类需求
但是这样又容易让自己陷入客户思维，或者更像售前客户提需求，产品经理想解决方案，久而久之迷失了自己对于产品的思考和场景的迭代理解
我上一任领导经常问的一个问题是：你觉得我们下一个版本应该做什么，而不是客户说应该做什么。甚至他会要求我们产品组不要去做售前的工作，真正沉下心来向内挖掘
虽然在现实情况中，产品很难做到不参与售前，但其中一定要把握一个尺度和平衡
1、不要迷失了自己对产品的理解
产品经理和需求分析师最大的区别是什么？我想每个人都会有不同的答案
我现在对于这个问题的答案，是在于“需求的来源”不同
需求分析师更多是承接外部需求，来源可能有客户、用户、领导、竞争对手等。针对这些需求进行分析并侧重于跟进项目组推进落地
而产品经理的需求来源，虽然也有客户、用户、领导、竞争对手等。但一定要有自己的思考和把握，而且自己的思考占比不能太低
我觉得产品现在哪里需要优化，我觉得产品下一个版本应该增加哪些功能。为什么？是为了解决哪个问题，还是为了应对什么风险和竞争？
如果只是因为客户说了一句，用户反馈了一句，我们不假思索的把这个需求纳入需求池，那产品经理也就失去了自己的独立性
2、闭门造车亦不可取
话说回来，外部凌乱琐碎的需求既然会影响产品经理的判断和理解，那么我们完全向内挖掘，自我孵化可行吗？
这种闭门造车的方式也是不可取的
有些领导会说，我也没学过产品，客户也没怎么和我讲过，但我能够滔滔不绝的向客户输出，这些观点也都是自己想出来的。你们为什么不能自我思考？
我认为，这一方面是个人能力和认知层级的问题，另一方面也是潜移默化的问题
所谓“屁股决定脑袋”这句话就像一张无形的“认知网”，把我们的认知笼罩在了一个狭隘的范畴里面
就像我们常说的破局思维，当我们在自己的局部思维里反复折腾，也始终无法站在更高的角度审视这些过程
况且，对外输出本身就是一件高效的自我梳理和知识升级的过程。输出时也一定能频繁捕捉到客户的意向和新的观点，从而丰富自己所构建的体系，进而快速提升
就像《跃迁》中提到的“联机学习”过程。闭门造车式的内部挖掘更像是单机学习，而拿着自己的半成品一遍制造，一边验证，一边学习的联机学习模式，才是当下互联网时代的高效学习法
3、产品经理一定要做售前工作，但要有尺度和边界
单机学习不可取，联机学习也要有合适的方法，不能让自己的思想被频繁的客户需求裹挟
客户提的需求，更多是基于场景和自我业务的思考，并没有从产品思维和行业全局思维审视其中的逻辑和架构
之前在写关于迭代过程中优先级排期的文章时（B端产品迭代，优先级排序是一个复杂而艰难的抉择），也表达过如何筛选、整合、利用客户提的需求和想法
他们能够快速帮助自己更全面的了解行业和实际应用。但我们要谨记三个观点：
1）不要失去自我思考和判断的意识
2）客户也不一定是真正的用户
3）用户的声音，是典型的局部思维
今天这篇文，想到哪写到哪，思路有点不成体系，但具体的观点相信有类似经历的同学还是能够感同身受
希望各位读者能够从我凌乱的思绪中找到对自己有帮助的环节
毕竟，我所说的，大概率都是错的
贵有恒，何须三更眠五更起
最无益，只怕一日曝十日寒
今天是持续写作第 281 / 365 天，关注“不想延期”，一起陪伴成长
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