我们习惯站在自己的角度去评价别人，也习惯以自己的认知去要求别人
当别人不理解自己时，我们很容易生气。但有没有想过，自己是否也经常给其他人造成这样的困恼呢？
其实，我觉得这一切都是缺少了产品思维中的一个重要能力：同理心
我是从2021年才逐渐感受到同理心的力量，之前可能更多的关注点在沟通、表达、逻辑思维、方案能力等表象上
后面渐渐发觉，这些表象的能力都需要换位思考的能力进行加持
比如给不同的人讲解业务，需要站在对方的角度评估其接受能力。给开发讲、客户讲、领导讲，在不同的阶段讲，都需要不同的讲解结构和话术
尤其是给外行讲，如何让对方能够快速理解，比如采用类比的方式
这个类比的过程，就要站在对方的角度考虑哪些事物是他理解的，再去选取类比的方向
比如在产品设计的过程中，如果产品经理不了解用户，那一定无法设计出让用户满意的功能。而如何了解用户，除了进行调研分析，更重要的同样是换位思考，以用户思维分析场景和方案
即便在和别人吵架，很多时候换位思考也能够快速理解对方的“爆发”点，并快速寻求解决方法
工作如此，做生意也是如此
作为消费者的我们，面对相同产品的不同店铺、不同店员，相信也深有体会。能够让用户舒服，我们则更愿意购买
我们在生活中经常会用到这些技巧，或者被用到这些技巧。而这一类都可以归结为具有一颗“同理心”
能够站在对方的角度考虑，能够快速跳脱出自己的认知，能够以第三方的身份客观评价，最终找到一个更优的方案，或者解决一个棘手的问题
所以，同理心也像是一种“破局思维”，打破以自我基本认知为基准的思考习惯
通过不断体会不同人、不同角色、不同环境的内在含义，迅速丰富自我的认知
这不仅对产品经理的工作有益，对个人的长期成长更是有益
因此，我最近一直在聊一个观点：产品思维可以为生活带来很大的改变
把自己当做一款产品持续迭代，用产品思维不断打磨自己
无论你是否从事产品经理相关的工作，这都是一件很有价值的事情
