6年,瑞幸走过魔幻的前半生(下)

     分类 [产品经理]
2023/9/20 9:21:21 浏览量  1317 喜欢  30
导读:瑞幸,自2017年成立至今,已走过了「起步狂奔-深陷泥潭-逆风翻盘」的魔幻6年。

6年,瑞幸走过魔幻的前半生(下)

昨天,我们分享了瑞幸从成立之初到上市、从上市到退市的魔幻历程,一心追求规模增速,以致于如同“着了魔”似的在财务报表上造假,留下了一生的污点。

 

今天我们把目光放到2020年6月29日之后,即那个忍痛退市停牌的日子之后,新瑞幸又是如何涅槃重生,再次迎来自己的高光时刻?

 

 

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王者归来,逆风翻盘

 

 

造假风波后,瑞幸开始放缓开店速度,通过收缩规模的方式开始精细化运营。

 

新管理层要求店铺盈利,关停部分盈利较差的门店。截至2020年11月30日,瑞幸咖啡门店数字从4507家减少至3898家。

 

此前,瑞幸推出的新茶饮品牌“小鹿茶”宣告落幕,无人零售咖啡机“瑞即购”曾暂停招商(后宣告重启),无人售卖机“瑞划算”服务线关闭。

 

在2022年第一季度的业绩沟通会上,郭谨一提出,中国的咖啡市场是有极高潜力的增量市场,公司将更加聚焦咖啡赛道。为了活下去并且活得更好,新瑞幸决定“沉下心”来重新聚焦主业。

 

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瑞幸新团队暂时结束了高额补贴的打法。

 

在陆正耀的年代,所有注册瑞幸App的用户都可以免费获得第一杯咖啡,并获得不同类型的优惠券,包括买一送一,5折等。用户还可以通过推荐朋友注册获得额外的优惠券。

 

在新团队接管后的一段时间,瑞幸的高频用户大概需要花13~14元购买一杯咖啡,而瑞幸的提价也为盈利打下了坚实的基础。

 

不过,如今随着陆正耀再次率领新品牌库迪咖啡卷土重来,打出「瑞幸创始人8.8元请你喝咖啡」的旗号,势要与现今的瑞幸一争高下。

 

新瑞幸也积极应战,推出持续两年的感恩回馈活动,宣称「让高品质咖啡进入9.9元时代」。

 

因为此时的瑞幸已经通过规模效应赢得先手,并不惧怕竞争对手的叫嚣。瑞幸在经历了规模收缩后重新加速开店,从2021年开始增设联营门店,目前已成为中国首家 “万店” 规模的连锁咖啡品牌,并宣告实现了盈利。

 

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新瑞幸是如何打一场漂亮的 “翻身仗” 的?

 

我认为其中最功不可没的功臣还是产品本身,跳出平平无奇的经典咖啡产品,带来一次又一次别出心裁的爆款。

 

在咖啡茶饮市场同质化严重的环境下,瑞幸决定疯狂 “卷” 产品爆款——

 

不同于其他一些零售企业 “缩减SKU、打造爆款” 的策略,瑞幸采取的是 “增加SKU,打造爆款” 的产品策略。前者的思路是集中力量办大事,将有限的资源用到最有可能成为爆款的产品上;后者的思路是“以量换爆款”,用足够多的产品增加出爆款的概率,反响好的产品再进行重点推广,将爆款的决定权交回到消费者手中。

 

基于此,瑞幸不断加速提升SKU数目,2020年推出77款新品,2021年推出113款新品,2022年推出新品的数量更是达到了140款,相当于每2.6天即推出一款新品。据钛媒体APP报道,这个上新速度是星巴克的2.5倍,是MANNER的4.2倍。

 

当然,这得益于口味数字化的创新驱动,使咖啡茶饮的创新门槛降低。用具体的数字,而不是类似于 “甜、酸” 等带有主观判断的描述词,进行新品配方的研发,更容易找到迎合市场趋势的爆款密码。

 

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在这种模式下,后来被载入瑞幸 “历史功勋簿” 的 “生椰拿铁” 成功跑了出来。

 

2021年4月21日,瑞幸推出新品“生椰拿铁”,当年销售量达到7000万杯。这在当时是相当惊艳的成绩,尽管后来被椰云拿铁和酱香拿铁刷新记录。

 

我们大致来测算一下生椰拿铁为瑞幸做的营收贡献:2021年,瑞幸生椰拿铁大约为19.9元/杯,按此平均单价预估营收达到13.93亿。仅一款产品的营收,已经高于给美国证监会的罚款(1.8亿美元,约合12.924亿人民币)

 

凭借生椰拿铁,瑞幸2021年Q2营收环比增速超37.18%,在一定程度上让当时颓势的瑞幸 “起死回生” 。

 

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瑞幸爆品 “生椰拿铁” 摸准了椰子口味饮料的流行趋势。

 

尽管早在2020年,喜茶已经推出了 “生打椰” 系列,但瑞幸的 “生椰拿铁” 却让椰子这股风迅猛地刮了起来。也许这就是研发口味数字化的魅力吧,大数据成功把握了消费者的喜好。

 

饮品行业新媒体咖门发布的《2023年中国饮品行业产品报告》显示,在取样的40个统计品牌中,有37个上新了椰子元素产品,占全部取样品牌的92.5%。椰子使用频次占据了首位,比排在第2位的草莓,多了108次。近三年来,蔻蔻椰、cococean椰子水等以椰子为主要品类的品牌,如雨后春笋般成长起来。

 

另一方面,瑞幸成为了 “最爱social、最会联名” 的品牌之一。

 

瑞幸不断地与出乎用户意料之外的品牌进行联名合作,前有瑞幸与纵横饮料界20多年的国产老品牌椰树联名,共同推出了椰云拿铁,首发当天总销量超过66万杯;后有瑞幸与白酒界重量级大咖茅台联名,共同推出了酱香拿铁,首发当天总销量超过542万杯,单品销售额超过1亿元。

 

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此外,瑞幸也在供应链端发力,不仅成为国内进口咖啡豆的老大哥,还在咖啡烘焙产业链方面与星巴克暗暗地较劲。

 

在咖啡豆采购方面,瑞幸先后签署了埃塞俄比亚豆、巴西豆的大额采购计划,还将采购范围拓展至中国云南、哥伦比亚、巴拿马、危地马拉等产区。

 

在瑞幸2022年Q1的业绩分析会上,郭谨一表示,瑞幸已是中国最大的生豆进口商之一。

 

单在2021年,瑞幸便进口咖啡豆15808吨;2022年,瑞幸近乎“包揽”国内进口的当季花魁豆。

 

当当网创始人李国庆就曾提出质疑,瑞幸一下子买断90多吨花魁咖啡豆,有垄断的嫌弃;瑞幸对此的回复是,此为海外竞价所得。

 

也许,瑞幸的销量实在是太猛了,90多吨花魁咖啡豆,仅仅10天就被喝掉近一半,后来又加购近40吨。

 

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在咖啡烘焙产业链方面,瑞幸目前在国内投入打造了两大咖啡烘焙基地——包括2022年4月已投产的福建烘焙基地,以及计划于2024年建成并投产的江苏烘焙基地。

 

有趣的是,瑞幸的第一家福建烘焙基地与原创始人陆正耀的家乡相同,第二家江苏烘焙基地与星巴克在国内的烘焙基地选址相同,均选在了昆山。

 

从百度地图上来看,瑞幸江苏烘焙基地的落脚点——昆山综合保税区,与星巴克中国咖啡创新产业园仅相距20多公里。

 

根据相关新闻报道来看,瑞幸依托于江苏、福建两大烘焙基地,将可以形成年产能超过4.5万吨的自加工烘焙供应网络,略低于星巴克中国咖啡创新产业园,后者年产能超过6万吨。

 

6年,瑞幸走过魔幻的前半生(下)

 

如今,新瑞幸在财务造假事件告一段落后,已凭借着硬核的经营实力逆风翻盘——

 

2022年Q1,瑞幸实现成立以来首个季度利润转正;

2023年3月,瑞幸公布其2022财年收入规模首次突破百亿人民币,全年整体营业利润首次扭亏为盈;

2023年6月,瑞幸咖啡全国门店数已突破10000家,成为中国首家 “万店” 规模连锁咖啡品牌。

 

首次季度利润转正、首次年度利润转正、中国首家 “万店” 规模连锁咖啡品牌,三个 “首” 足以证明了瑞幸模式的成功与深陷泥潭后重新爬起来的战斗力。

 

如今的瑞幸还面临着诸多挑战,比如国内品牌库迪咖啡、海外品牌Flash Coffee的竞相模仿,可以说内外受敌。而在国内市场取得傲人成绩的同时,瑞幸也将要面临着出海寻找第二增长曲线的挑战。

 

但是,瑞幸已经挺过最大的难关了。未来的日子,大概率还是会继续向好吧。

 

 

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