在IOS微信小程序不支持虚拟支付,一直是困扰IOS开发者、运营最头疼的问题,主要原因是苹果不允许IOS微信上架这类产品。导致微信小程序的开发者在IOS上都不能支付虚拟商品,虚拟商品包含了虚拟课程、会员、虚拟书等。对于知识付费的博主、知识店铺和企业影响来说,不支持IOS虚拟支付,自然就影响了收入。毕竟特定行业下,iPhone用户可能还是某类企业核心用户画像。所以这类开发者只能远离微信小程序,选择使用体验较差的服务号、或者H5来替换,
在微信小程序自然native的框架,与微信官方的入口扶持,让小程序有了天然的沉浸体验感,在转化率、活跃度上,微信小程序更高。到2023年,微信小程序也提供了非常多的原子能力,从直播、视频号、再到店铺、游戏等等,小程序适合的场景越来越多了。APP的上架、开发成本都远高于微信小程序下,所以小程序成了企业互联网产品移动端首选。因此,能够在IOS里面实现微信小程序虚拟支付,是非常有价值的。曾经我分享过一篇微信小程序IOS虚拟支付的产品设计方法,这篇文章得到了不少读者的关注
之前的方法,是在用户扫码后跳转到微信小程序的客服接口页面,在微信客服接口,通过客服自动回复二维码,用户扫码跳转H5的付费入口完成虚拟商品下单。
▲跳转到微信客服接口页面
但这类方法,如果被用户投诉举报,仍然会面临小程序被封的情况。毕竟微信官方的客服通道是解决客服问题的,而不是用来去绕开虚拟支付的限制。
以微信小程序为主要产品的企业,好不容易把小程序开发了,获得了大量用户,要是被吓架了,那每天都会有损失。而且还要重新的设计运营出口、以及渠道等。所以这个方法适合用户量不高的微信小程序最近我看到了墨问便签小程序,在小程序里面可以订购虚拟电子专栏,发现了小程序虚拟支付一个新解决办法,我将其整理了出来分享给正在想办法解决虚拟支付的产品经理们。进入商品详情-提示IOS微信小程序不支持虚拟支付-点击咨询客服-扫码跳转到微信服务号-关注微信服务号-自动回复H5链接-点击跳转H5-完成订阅具备了以上4个条件后,就可以完成微信小程序的虚拟支付了。相比之前的方法,这个方法的好处是用户体验沉浸,并且闭环。并且也可以完全不用担心微信小程序被封、客服通道投诉的问题,因为在小程序商品详情的支付页面里面,产品经理也已经提醒了用户不可以购买该类产品,请点击咨询客服。虽然可以绕开微信小程序的官方审核,但是这样的路径始终比直接下单要多了几个步骤,所以要提升下单转化率,有几个节点要注意。在访问商品详情H5,除了要用户微信登录单独花时间,一定要提供打开足够快的页面链接,如果用户等待时间过长,也会导致支付流程中断。目前在墨问便签小程序里,用户选择咨询客服后,关注公众号所弹出的文案还是相对简洁,用户不需要思考就知道点击即可购买。要实现用户下单路径短,还要在账户体系上做好设计。比如默认新用户身份仅需要微信注册和登录,如果提供了多种注册方式,比如用户手机号、邮箱等方式,就会导致用户在下单过程中流失。毕竟有的用户就是忘记了自己在微信上注册过、手机号也注册过,导致用户在购买的时候买到其他账户身上了。
完成以上用户路径,你就可以实现IOS上上架虚拟商品了,做到了遵循微信小程序平台规则,也能够通过审核。